SmartMail BY
Восстановлен10 ноября в 21:06. О восстановлении именно белорусской почтовой услуги компания сообщила отдельно.
Заявление компании ↗ОБЛАКА ВОССТАНАВЛИВАЮТСЯ
ActiveCloud.
Почта вернулась.
Облако ещё нет.
Кибератака и шифрование инфраструктуры.
Что заработало, что остаётся недоступным
и как простой затронул другие сервисы.
Обновлено: 11.11.2026Источники и пояснения ↗
UPDATE / 11.11.2026ActiveCloud: SmartMail восстановлен, облачные сервисы ещё недоступныЧитать обновление ↓Этот инцидент — на главном экране.
29ч 40мот начала инцидента
до заявления 11 ноября, 09:10
до заявления 11 ноября, 09:10
17ч 36мдо восстановления
почты SmartMail BY
почты SmartMail BY
3сервиса ещё недоступны
по заявлению 11 ноября
по заявлению 11 ноября
?число пострадавших клиентов
не опубликовано
не опубликовано
01 / ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПО ЧАСТЯМОдна атака.
Одна атака.
Разные статусы.
По заявлениям компании.
Время на странице — московское.
E-Cloud / ECP / SelfMail
НедоступныНа 11 ноября, 09:10. Поэтапное восстановление продолжается; общего срока компания не назвала.
Заявление компании ↗Виртуальный хостинг
Оставался доступенНе все продукты провайдера остановились. Этот статус нельзя переносить на облака или панель управления.
Заявление компании ↗Поддержка и панель
ВосстановлениеНа статусной странице указаны ограничения для Беларуси и России. Компания направляет обращения в Telegram и соцсети.
Страница состояния сервисов ↗Как развивался инцидент
Начало атаки и нарушения работы инфраструктуры.
Восстановлен SmartMail BY — через 17 часов 36 минут.
E-Cloud, ECP и SelfMail ещё недоступны. От начала инцидента прошло 29 часов 40 минут.
Не только
сайт провайдера.
Обмен электронными документами
«ЭДиН» 10 ноября предупредил о недоступности сервисов ilex из-за атаки на ActiveCloud. Возможны задержки обмена с контрагентами, использующими ilex.Накладные и «ЮрСпектр».
Указанный ориентир — до 14:00 11 ноября — относится к сервисам ilex со слов этой компании. Это не срок полного восстановления ActiveCloud.
Уведомление «ЭДиН» ↗Общее число пострадавших компаний и сайтов пока не опубликовано. Цифру «8000 сайтов» не используем как число отключённых ресурсов.
Хронология инцидента.
Первые события · 1
Атака, недоступные облака и поддержка.
Инцидент начался в 03:30 МСК. В течение дня ActiveCloud сообщил о недоступности облачных продуктов и обычной поддержки. В 21:06 восстановлен SmartMail BY. Виртуальный хостинг, по заявлению компании, оставался доступен.
03 / МЕДИАЭХООт атаки
От атаки
к последствиям.
Сообщения о сбое и ходе восстановления.
Беларусский облачный провайдер ActiveCloud под массированной кибератакой
Сбой затронул облачные продукты, почту, сайты и обычные каналы поддержки. Издание приводит заявление провайдера.
Беларуский облачный провайдер ActiveCloud подвергся кибератаке
Сообщение о недоступности E-Cloud, ECP и SmartMail. На момент публикации последствия для данных ещё уточнялись.
После кибератаки ActiveCloud восстановила почту, но с облаками всё ещё проблемы
Почта вернулась, восстановление облаков продолжается. Единого срока завершения нет.
По ситуации сегодня.
ActiveCloud: SmartMail восстановлен, облачные сервисы ещё недоступны
На 11 ноября, 09:10 МСК ActiveCloud сообщил о продолжающемся восстановлении E-Cloud, ECP и SelfMail после шифрования части инфраструктуры. Почта SmartMail BY заработала вечером 10 ноября. Общий срок завершения не назван. Последствия выходят за пределы сервисов провайдера: «ЭДиН» предупредил о возможных задержках обмена документами с пользователями ilex.Накладные и «ЮрСпектр». Число пострадавших компаний неизвестно; виртуальный хостинг, по сообщению ActiveCloud, оставался доступен.
Почта BY1056 мин
Инцидент1780 мин
Почта SmartMail BY восстановлена 10 ноября в 21:06. К заявлению 11 ноября в 09:10 облачные сервисы ещё недоступны. Отсчёт от 10 ноября, 03:30 МСК; это не процент восстановления.
О данных
Что известно о данных клиентов
Компания сообщает, что проверка не выявила утечки. Это заявление о возможном раскрытии данных, а не независимое подтверждение их целостности или отсутствия потерь при шифровании.
Как считаем время
Отсчёт от объявленного компанией начала инцидента — 10 ноября, 03:30. Для почты конец — 21:06 того же дня; для продолжающегося инцидента отметка — заявление 11 ноября, 09:10. Это не процент восстановленной инфраструктуры.
Источники
Статус ActiveCloud ↗
Заявление о шифровании и текущих сервисах ↗
Публикации СМИ и уведомление «ЭДиН» приведены выше.