Политика обработки персональных данных

Что сохраняется

Для доставки уведомлений сохраняются идентификатор чата Telegram (chat_id), выбранные инциденты, дата подключения подписки и техническое состояние доставки сообщений. Это идентификаторы подписчика, а не полностью обезличенные данные.

Имя, фамилия, username, номер телефона, фотографии и тексты входящих сообщений в базе проекта не сохраняются. Данные подписчиков не публикуются на сайте.

Для чего

Чтобы подтвердить выбранную подписку, отправлять новые обновления именно этого инцидента, обрабатывать отписку и не повторять уже отправленные сообщения. Запуск бота без выбора инцидента не подписывает сразу на все уведомления.

Как отключить и удалить

/unsubscribe — выбрать инцидент для отписки.
/stop — отключить все уведомления.
/delete — удалить подписки и связанные с вашим чатом записи доставки из рабочей базы проекта.

Историю переписки в Telegram можно удалить средствами самого приложения. Команда /delete не удаляет данные, которые хранит сама платформа Telegram.

Сроки хранения

Подписки сохраняются до отписки или удаления. Завершённые технические записи доставки удаляются через 7 дней; записи с неопределённым результатом отправки — через 30 дней. После /delete связанные с чатом записи удаляются из рабочей базы сразу. Закрытые зашифрованные резервные копии хранятся до 7 дней, поэтому более ранняя копия может содержать данные до окончания этого срока.

Telegram и сайт

Сообщения передаются через Telegram Bot API. Сам Telegram обрабатывает данные по собственным правилам: политика Telegram ↗. Эти правила и обработка платформой отделены от хранения подписок в проекте.

Для подписки не требуется регистрация на сайте. Публичный сайт не получает chat_id из Telegram-ссылки. Серверные журналы ошибок и защиты могут содержать IP-адрес и сведения о запросах; это отдельные технические данные.

Связь по вопросам данных

Контакт проекта: tech@zhoppa.com. Для немедленного удаления данных используйте /delete в боте.